Lufthansa City Center startet mit LCC Nexus neue Plattform für den Mittelstand

Verena Funke, Head of Corporate Travel bei Lufthansa City Center
Neue Geschäftsreiseplattform verbindet digitale Buchungsprozesse mit persönlicher Betreuung.

Frankfurt am Main, 15. September 2026. Lufthansa City Center (LCC) ist mit der neuen Geschäftsreiseplattform LCC Nexus gestartet. Die Lösung richtet sich an kleine und mittelständische Firmenkunden der LCC-Partnerbüros. Das webbasierte Online Booking Tool basiert auf der Technik von Atriis Technologies.

„Unsere Firmenkunden erwarten einfache digitale Prozesse und zugleich einen persönlichen Ansprechpartner, der erreichbar bleibt. LCC Nexus verbindet beides. Damit geben wir unseren Partnerbüros eine zeitgemäße technologische Basis für ihr Geschäft mit kleinen und mittelständischen Unternehmen“, sagt Verena Funke, Head of Corporate Travel bei Lufthansa City Center.

Über LCC Nexus lassen sich Flüge, Hotels, Bahnreisen sowie Airport-Shuttles in einer Oberfläche buchen. Bei Flugangeboten bündelt die Plattform Inhalte aus verschiedenen Reservierungssystemen und direkte NDC-Anbindungen. Eine mobile App ergänzt das Online Booking Tool. Über einen eigenen Agent Desktop können die Reiseprofis der LCC-Büros kollaborativ Buchungen bearbeiten und ihre Firmenkunden persönlich betreuen.

Die Plattform unterstützt zudem das CO₂-Management über SQUAKE und bietet Duty-of-Care-Funktionen. Reisendenprofile aus Umbrella Faces und die Anbindung an Midoco fügen LCC Nexus in die bestehende Systemlandschaft ein. Über Schnittstellen fließen Buchungsdaten an ERP- und Expense-Systeme weiter. Der digitale Prozess reicht damit von der Buchung bis in die nachgelagerte Abrechnung und Spesenbearbeitung. So wird LCC Nexus zu einem End-to-End-Produkt.

„LCC Nexus gibt den Lufthansa City Center-Partnern die technologische Schlagkraft, um sich nicht den Spielregeln der großen Plattformen unterwerfen zu müssen“, sagt Kai-Gordon Weiland, CSO von Atriis. „Sie verbinden modernste Travel Technologie, globale Inhalte und effiziente Prozesse mit ihrer größten Stärke: persönlicher Nähe. Firmenkunden bekommen damit das Beste aus zwei Welten – Technologie ohne Verlust von Service und Individualität.“

LCC Nexus verbindet den Komfort einer digitalen Selbstbuchung mit der persönlichen Betreuung durch das LCC-Reisebüro. Die Partnerbüros behalten ihre Eigenständigkeit und können ihren Firmenkunden zugleich eine einheitliche digitale Lösung anbieten. Das stärkt die Kundenbindung und eröffnet neue Chancen bei der Gewinnung mittelständischer Unternehmen.

Seit Juni wird LCC Nexus bei zwölf ausgewählten LCC-Partnern eingesetzt. Erste Firmenkunden setzen die Plattform bereits im Tagesgeschäft ein. Ihre Erfahrungen fließen in die weitere Entwicklung und den schrittweisen Ausbau ein. Mit dem Angebot unter eigenem Label erweitert LCC sein Technologieportfolio und macht sein Geschäftsreiseangebot weniger abhängig von einzelnen etablierten Buchungslösungen.

Über Lufthansa City Center

Lufthansa City Center (LCC) ist mit 600 Büros in 110 Ländern und einem Gesamtumsatz von rund 7,78 Milliarden Euro (Geschäftsjahr 2025) das weltweit größte unabhängige Franchise-Unternehmen im Reisebüromarkt. LCC ist in den Bereichen Leisure (Touristik) und Corporate (Geschäftsreisen) aktiv. Zur Kette von inhabergeführten Reisebüros mittlerer Größe gehören allein in Deutschland 280 Büros mit rund 1.800 Mitarbeitern. Weltweit beschäftigt das Reisebüronetzwerk etwa 7.500 Mitarbeiter. Die Franchise-Zentrale Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH (LCR) ist Hauptaktionär der LCC Reisebüro AG, die in Reisebüros investiert. Gleichzeitig ist die LCR neben der Deutsche Lufthansa AG zu 50 % Gesellschafter der Lufthansa City Center International (LCCI). Die Lufthansa City Center sind Mitglied im Verband Deutsches Reisemanagement e. V. (VDR), dem Deutschen Reiseverband (DRV), dem Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) und bereits seit 2011 Mitglied der Nachhaltigkeitsinitiative der Tourismusbranche Futouris. Regelmäßig wird Lufthansa City Center von unabhängigen Stellen ausgezeichnet, etwa sieben Jahre in Folge für den „besten Kundenservice“ vom Handelsblatt oder acht Jahre in Serie als „bester Mittelstandsdienstleister“ von der Wirtschaftswoche.

Weitere Informationen unter lufthansa-city-center.com.

Pressekontakt:

Tim Holzapfel, tim.holzapfel@lcc.de, 069/66075-232

 

Über Atriis

Atriis ist eine offene Plattform für Geschäftsreisen, die Unternehmen und ihren Reisepartnern die Kontrolle darüber gibt, wie Geschäftsreiseprogramme gestaltet und gesteuert werden. Statt Nutzer an starre Systeme mit nur einer Bezugsquelle zu binden, vereint Atriis Reiserichtlinien, Inhalte und Buchungsprozesse auf einer offenen technologischen Plattform. Reisende und Reisebüromitarbeiter arbeiten dabei auf derselben Technologie – mit einheitlichen Richtlinien, konsistenten Daten und vollständiger Transparenz über alle Interaktionen hinweg, online wie offline. Die Multi-Source-Architektur von Atriis bündelt NDC-, GDS-, Low-Cost-Carrier-, Hotel- und Bahn-Inhalte in einer zentralen Umgebung und bietet eine umfassende NDC-Abdeckung sowohl über Direktanbindungen als auch über GDS-Verbindungen. Heute unterstützt Atriis mehr als 115 TMC-Partner und über 5.000 Firmenkunden über Online- und Agent-Service-Kanäle in den USA, Großbritannien und Europa.

Weitere Informationen unter atriis.com.

Pressekontakt:

Kai-Gordon Weiland, sales@atriis.com

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