Lufthansa City Center

Niederrhein Bismarckstraße

Ihr Reisebüro für Urlaub und Geschäftsreisen in Mönchengladbach

Wir sind mit unserem überregionalen Firmenkunden-Geschäft, Gruppen- und Incentive-Reisen sowie einem ausgeprägten touristischen Profil ein wichtiger Wirtschaftsfaktor am Niederrhein. Mit insgesamt 4 Standorten für den Privatkundenreiseverkehr und 2 Standorten für den Geschäftskundenreiseverkehr sowie rund 30 Mitarbeitern sind wir breit aufgestellt.

Unser Reisebüro-Unternehmen existiert bereits seit über 70 Jahren. Dabei richten uns weiter zukunftsweisend aus. Das fängt mit dem neuen Raumkonzept an, geht über die moderne Verknüpfung von Online- und Offlinewelt bis hin zur stetigen Erweiterung unserer Serviceleistungen. Unsere Reisebüros verbinden Expertise mit der Leidenschaft zu Reisen, bieten Insiderwissen und setzen mit Kreativität ganz persönliche Urlaubsträume um.

Lassen Sie sich in unserem Standort in der Bismarckstraße, im Zentrum Mönchengladbachs, von den großen LED-Bildern in unseren Geschäftsräumen in Urlaubsstimmung versetzen. Dort können Sie in einer gemütlichen Kreuzfahrtlounge mit Originaleinrichtung der „Europa 2“-Bibliothek bereits Schiffsatmosphäre schnuppern und mit einer Virtual Reality-Brille Städte, Schiffe oder Hotels erkunden. Unterschrieben wird zeitgemäß auf Tablets.

Kundenorientierung gilt auch für unsere Kommunikation. Sie erreichen uns über nahezu allen Wegen der Kontaktaufnahme. Als neuen Service sind beispielsweise auch Beratungen auf Termin sowohl persönlich vor Ort oder Telefon als auch per Videocall möglich. Zusätzlich ist zwölf Stunden täglich, immer zwischen 8 und 20 Uhr, der direkte Draht per WhatsApp eingerichtet. Dann können Rückfragen gestellt, Urlaubsbilder gesendet oder einfach Terminabsprachen auf kurzem Weg geklärt werden.

Auch online bleiben Sie informiert: ein eigener Reiseblog sowie die Bedienung der gängigen Social-Media-Kanäle wie Facebook, LinkedIn und Instagram bieten Ihnen diverse Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und Inspiration.

Unser Team um unsere Geschäftsführerin Dr. Ute Dallmeier kennt sich in der Welt aus, hat die meisten Destinationen persönlich bereist und kann so in der Beratung einen tatsächlichen Mehrwert im Vergleich zu Onlineportalen bieten.

Verlassen Sie sich auch im Geschäftsreisebereich auf volle Kostentransparenz, gesteuerte Prozesse, moderne Online Tools und Apps, die Ihnen auch in turbulenten Zeiten Sicherheit für Ihre Reisenden und Effizienz für Ihr Unternehmen gewährleisten .Auch die alternativen Techniken der Videokonferenzen und Online-Tagungen gehören zu unserem Portfolio. Für Ihr Anliegen oder Projekt finden wir immer den richtigen Weg. Unsere Experten in der hauseigenen MICE-Abteilung unterstützen Sie zusätzlich bei allen Fragen rund um Ihre Meetings und Events, ob analog, digital oder hybrid. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und flexiblen, individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmten Service. Gerne beraten wir Sie in allen Belangen und freuen uns auf die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen. Sprechen Sie uns an.
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Unser Team spricht verschiedene Sprachen

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Urlaubsreisen Team

Verfügbar: Mo-Fr: 10:00 bis 18:00 Uhr
Daniela Hamacher
Daniela Hamacher

Teamleitung Touristik
Andreas Palm
Andreas Palm

Leitung Omnichannel & FIT
Franziska Börner
Franziska Börner

Reiseberaterin Touristik
Georgina Dörling
Georgina Dörling

Reiseberaterin Touristik
Stephanie Lehnen
Stephanie Lehnen

Reiseberaterin Touristik
Petra Meyers
Petra Meyers

Reiseberaterin Touristik
Michaela Siemes
Michaela Siemes

Reiseberaterin Touristik
Julián Cirillo
Julián Cirillo

Auszubildender
Business Travel Team

Verfügbar: Mo-Fr: 8:00 bis 18:00 Uhr
Thomas Hilgers
Thomas Hilgers

Büroleitung Business Travel
Alice Bleyl
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Business Travel Spezialist
Michael Hoffmann
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Business Travel Spezialist
Hildegard Pannen
Hildegard Pannen

Business Travel Spezialist
Daniela Römer
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Business Travel Spezialist
Dorothee Schneider
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Business Travel Spezialist
Frank Steuer
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Business Travel Spezialist
Yvonne Walker
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Business Travel Spezialist
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Öffnungszeiten
Unseren Geschäftsreise-Service erreichen Sie Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr oder per Mail: businesstravel@lcc-niederrhein.de.

Mo 10:00-18:00
Di 10:00-18:00
Mi 10:00-18:00
Do 10:00-18:00
Fr 10:00-18:00
Sa 10:00-13:00
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Am Mühlentor 11
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Individuelle Urlaubsberatung nach Ihren Wünschen

Omni-Channel-Reisebüro
Wir bieten Ihnen eine Verbindung zwischen unseren stationären Reisebüros und der Onlinewelt und damit ein großes attraktives Angebotsportfolio mit namhaften Reiseveranstaltern. Der Service macht den Unterschied: Nach der Buchung stehen wir Ihnen weiterhin persönlich und vor Ort als Ansprechpartner zur Verfügung.
Maßgeschneiderte Reisen
Neben allen namhaften Veranstaltern, vermitteln wir auch ganz individuell zusammengestellte Reisen, sogenannte á la Carte-Reisen sowie spezielle Gruppenreisen unter Gleichgesinnten zu Trenddestinationen. Sagen Sie uns, was Sie möchten und wir machen Ihren Traumurlaub wahr.
Für Sie fast immer erreichbar
Ihnen stehen viele Möglichkeiten offen, unseren sehr guten Service zu nutzen: Vereinbaren Sie gerne online einen Beratungstermin für Ihren Besuch bei uns im Haus, einen Videocall oder auch ein Telefonberatungsgespräch über unser Terminvergabe-Tool "MeetMe".
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