Mit der United-App schneller zum Lieblingsplatz

Fenster- oder Gangplatz: Wo sitzt man im Flieger am besten? Über diese Frage diskutieren Reisende vermutlich schon, seit es Passagierflüge gibt. United Airlines macht es einfacher, den persönlichen Lieblingssitzplatz vorzumerken, selbst wenn dieser bei der Buchung nicht verfügbar ist. Passagiere können in der United-App ihre bevorzugten Plätze markieren und speichern: etwa am Gang oder am Fenster, mit mehr Beinfreiheit in der Sitzreihe vor einer Trennwand oder an den Notausgängen. Sobald der gewünschte Sitzplatz frei wird, erhalten sie eine Nachricht und werden automatisch umgesetzt.

Dass das funktioniert, zeigen die ersten Monate, seitdem das neue Feature verfügbar ist. Allein im Juli 2024 wurden über 18.000 Passagiere automatisch und kostenfrei auf ihren bevorzugten Sitzplatz umgebucht – das entspricht fast 40 Prozent der Kunden, die diesen Dienst nutzen. Bis zu drei Millionen Menschen nutzen täglich die mobile Anwendung von United. Als erste und einzige US-Fluggesellschaft bietet United diese neue Möglichkeit der Sitzplatzwahl an.