Prioritäten im Wandel
Der allgemein zunehmende Kostendruck ist die größte Herausforderung, mit der sich Geschäftsreisemanager und Einkäufer in diesem Jahr konfrontiert sehen. Zu diesem Ergebnis kommt die jüngste Befragung der zweimal jährlich in London stattfindenden Business Travel Show (BTS). Im Ranking der Top 10 hat der wachsende Kostendruck das Thema steigender Flugpreise von Rang 1 verdrängt. Deren Bedeutung hat im Vergleich zum Vorjahr zwar sichtlich abgenommen, bleibt als Top 3 aber eine relevante Größe unter den wichtigsten Herausforderungen ebenso wie das Mangement von NDC-Tarifen und -Kanälen (Platz 2). Zwei Themen steigen neu in die Top 10 auf: Das „wilde Buchen“ von Mitarbeitern außerhalb der Firmenvorgaben (Leakage) und Reporting/Datenerhebung. Im Gegenzug sind Hotelpreise und Nachhaltigkeit auf der Agenda von Geschäftsreise-Verantwortlichen nach unten gerückt und nicht mehr im aktuellen Top-10-Ranking vertreten.
An der BTS-Befragung im November/Dezember 2024 haben über 160 Reisemanager, die meisten davon aus Europa und Großbritannien, aus 34 optionalen Antwortmöglichkeiten ihre Top 3 der größten Herausforderungen benannt.
Das Ranking der größten Herausforderungen im Vergleich
2025 (Nov. 2024) | 2024 (Dez. 2023) | 2023 (Juni 2023) | |||
Steigender Kostendruck | 28% | Flugpreise | 30% | Flugpreise | 22% |
Vertrieb/NDC | 22% | Steigender Kostendruck | 29% | Fürsorgepflicht / Reisesicherheit | 22% |
Flugpreise | 20% | Kosten senken | 21% | Hotelpreise | 21% |
Budget | 19% | Vertrieb/NDC | 21% | TMC Wechsel | 20% |
Kosten senken | 18% | Budget | 16% | Steigender Kostendruck | 17% |
Daten / Reporting | 15% | TMC Wechsel | 16% | Globalisierung | 16% |
TMC Wechsel | 13% | Hotelpreise | 14% | Verfügbarkeit | 15% |
Durchsetzung Reiserichtinie | 13% | Druck zu mehr Nachhaltigkeit | 10% | Durchsetzung Reiserichtinie | 14% |
„wildes Buchen“ (Leakage) | 13% | Fürsorgepflicht / Reisesicherheit | 10% | Neue Regeln und Gesetze | 12% |
Fürsorgepflicht / Reisesicherheit | 12% | Durchsetzung Reiserichtinie | 9% | Veränderung meiner Rolle/Aufgaben | 12% |
