Amsterdam-Schiphol ist der Heimatflughafen und das Drehkreuz von KLM Royal Dutch Airlines und zählt zu den größten Verkehrsflughäfen Europas. Besonders beliebt ist er bei Flugreisenden dank seines Ein-Terminal-Konzepts, das das Umsteigen erleichtert. Klare Ausschilderungen zeigen Umsteigepassagier:innen sofort, wie viele Gehminuten sie bis zu ihrem Abfluggate benötigen. Überall im Terminal befinden sich Transferschalter und Self-Service Transfer-Automaten, an denen man sein Abfluggate überprüfen und bei Bedarf eine neue Bordkarte ausdrucken kann.
Ein weiteres Highlight ist die Zeitfenster-Reservierung, mit der Reisende den Zeitpunkt für die Sicherheitskontrolle wählen können. Dieser kostenlose Service hilft, lange Warteschlangen zu vermeiden. An zwei Piers mit vielen Umsteigepassagier:innen gibt es zudem spezielle „Short Connection Units“. Diese berechnen anhand der Fluginformationen die Anschlusszeit und drucken bei Bedarf einen „Short Connection Pass“ aus. Mit diesem Pass kann man die „Short Connection Lane“ nutzen und muss sich nicht an der Sicherheits- und Passkontrolle anstellen. Weitere Informationen gibt es auf AFKLdocs.info.