Angepasster Service

Sicher und gesund auf Reisen

Seit über einem Jahr hat die Pandemie die Welt fest im Griff. Doch immer mehr Länder ermöglichen vollständig gegen Covid-19 geimpften Personen eine test- und quarantänefreie Einreise und bieten Einreiseoptionen für Genesene und Getestete.

Damit Sie sicher mit Air France und KLM reisen können, wurden zahlreiche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen getroffen: Von umfangreichen Hygieneverfahren am Boden und an Bord, über Maskenpflicht für Mitarbeiter und Passagiere, bis hin zu angepasstem Service und Minimierung des Kontakts zwischen Passagieren und Mitarbeitern – beim Einchecken, am Gate, beim Einsteigen sowie an Bord.

 

Ausführliche Informationen zu aktuellen Reiserichtlinien und den Gesundheitskonzepten von Air France und KLM erhalten Sie hier.

Air France-KLM

Ausgezeichnet mit APEX Health and Safety Diamond Award

Das Gesundheits- und Sicherheitsengagement von Air France-KLM wurde mit der Diamond-Zertifizierung von APEX Health Safety, powered by SimpliFlying, ausgezeichnet. Der APEX Health and Safety Diamond Award ist eine der höchstmöglichen Zertifizierungen für Fluggesellschaften im Bereich Gesundheit und Sicherheit.

Sicherheit schon vor der Reise

Flexible Umbuchungs- und Erstattungsrichtlinie

Air France und KLM wissen, wie wichtig es ist, in dieser Zeit Tickets ohne Risiko buchen zu können. Deshalb bietet die temporäre Umbuchungsrichtlinie von Air France-KLM höchstmögliche Flexibilität bei der Buchung. Sie können Ihre Flüge umbuchen oder einen Gutschein anfordern. Sollte keine dieser Lösungen in Frage kommen, ist auch eine Erstattung möglich. Für weitere Informationen steht Ihnen Ihr Lufthansa City Center Reisebüro gerne zur Verfügung.

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